> ## Documentation Index
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# Technischer Support

> Kontaktieren Sie den technischen Support von ABBYY für FormDesigner: welche Angaben Sie machen sollten, wo Sie die Build-Nummer finden und wie Sie sich registrieren, um Support in Anspruch nehmen zu können.

Wenn Sie Fragen zur Arbeitsweise von ABBYY FormDesigner haben, sehen Sie bitte zunächst in der mit der Software gelieferten Dokumentation nach (Benutzerhandbuch und Hilfe). Sie können auch den Bereich Technischer Support auf unserer Website [www.abbyy.com](http://www.abbyy.com) besuchen.

Damit unsere Experten vom technischen Support Ihre Frage kompetent beantworten können, benötigen sie folgende Informationen:

* Ihren Vor- und Nachnamen
* Den Namen Ihrer Organisation
* Ihre Telefonnummer (oder Faxnummer oder E-Mail-Adresse)
* Die Seriennummer Ihres ABBYY FlexiCapture-Pakets
* Die Build-Nummer (siehe **Help →** About **→ Build**)
* Eine allgemeine Beschreibung Ihres Problems und den vollständigen Wortlaut der Fehlermeldung (falls eine angezeigt wurde)
* Den Typ Ihres Computers und Prozessors
* Die Version Ihres Windows-Betriebssystems

Sie können uns auch alle weiteren Informationen mitteilen, die Sie für wichtig halten.

Einige Informationen können Sie automatisch abrufen, indem Sie im Dialogfeld **About ABBYY FormDesigner 12** auf die Schaltfläche **System Info...** klicken (Menü **Help**).

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  Nur registrierte Benutzer haben Anspruch auf technischen Support. Sie können Ihre Kopie der Anwendung auf unserer [Website](http://www.abbyy.com/registration) registrieren.
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[ABBYY-Niederlassungen](http://www.abbyy.com/support/contacts/)