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# Performancediagnose des Application Server

> Überprüfen Sie den Zustand des ABBYY FlexiCapture Application Server, indem Sie IIS-Seiten und den WSDL-Endpunkt testen, die Systemanforderungen prüfen und Failed Request Tracing aktivieren.

Wenn Sie vermuten, dass Probleme mit dem Application Server vorliegen, überprüfen Sie folgendermaßen, ob er ordnungsgemäß funktioniert:

1. Öffnen Sie auf dem Rechner, auf dem der Application Server installiert ist, [https://localhost](https://localhost) oder [https://127.0.0.1](https://127.0.0.1). Dadurch sollten Sie zur IIS-Startseite gelangen:

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/abbyy/XVEmG3cTpHwMKf5X/images/flexi-capture/TG_Communication_ProccessingServer_1.png?fit=max&auto=format&n=XVEmG3cTpHwMKf5X&q=85&s=c9974bbdfa1916d5a74cd0d153cd9881" alt="Screenshot eines Webbrowsers, der https://localhost auf dem Rechner öffnet, auf dem der Application Server installiert ist." width="963" height="719" data-path="images/flexi-capture/TG_Communication_ProccessingServer_1.png" />
   </Frame>

   Wenn Sie diese Seite nicht öffnen können, bedeutet dies, dass es Probleme mit der IIS-Funktionalität gibt.

   Vergewissern Sie sich, dass der IIS-Server ausgeführt wird. Wenn der Server gestartet wurde, aber nicht funktioniert, lesen Sie die IIS-Dokumentation hier: [https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/iis/6.0-sdk/ms524996(v%3Dvs.90)](https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/iis/6.0-sdk/ms524996\(v=vs.90\)).

2. Wenn Sie die Seite aus Schritt 1 erfolgreich öffnen können, öffnen Sie [https://localhost/FlexiCapture12/Server/API/v1/WSDL](https://localhost/FlexiCapture12/Server/API/v1/WSDL).

   Dadurch sollte sich eine Seite mit XML-Code öffnen, wie unten dargestellt:

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/abbyy/XVEmG3cTpHwMKf5X/images/flexi-capture/TG_Communication_ProccessingServer_2.png?fit=max&auto=format&n=XVEmG3cTpHwMKf5X&q=85&s=b3a98cbcb52af8c827aad2aaca96c179" alt="Screenshot des Browsers, der die vom Application Server zurückgegebene XML-Code-Seite anzeigt." width="963" height="719" data-path="images/flexi-capture/TG_Communication_ProccessingServer_2.png" />
   </Frame>

   Wenn sich die Seite nicht öffnet, gehen Sie wie folgt vor:

   * Prüfen Sie in den IIS-Einstellungen, ob der Application Server gestartet wurde.
   * Vergewissern Sie sich, dass Ihr Rechner die Mindest-[Systemanforderungen](/de/flexi-capture/admin-guide/ds-pre-install) erfüllt.
   * Prüfen Sie die Fehlermeldungen im Systemprotokoll auf dem Rechner, auf dem der Application Server installiert ist.

   Wenn die obigen Schritte nicht dabei helfen, die Funktionalität des Application Server wiederherzustellen, wenden Sie sich an den technischen Support von ABBYY und stellen Sie die folgenden Informationen bereit:

   * Die `web.config`-Dateien aus den folgenden Ordnern:
     `C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Server`
     `C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12`
     `C:\inetpub\wwwroot`
   * Meldungen, die angezeigt werden, wenn Sie versuchen, die Seite aus Schritt 1 zu öffnen.
   * Meldungen aus dem Systemprotokoll.

3. Wenn die ersten beiden Schritte erfolgreich sind, verwenden Sie einen anderen Rechner (zum Beispiel einen Rechner, auf dem die Processing Station installiert ist), um auf die folgende Seite zuzugreifen: [https://AppServer](https://AppServer). Wenn sich die Seite nicht öffnet, bedeutet dies, dass der Zugriff auf den Rechner, auf dem der Application Server installiert ist, blockiert ist. Die häufigste Ursache sind in der Regel falsche Firewall- und/oder Proxy-Einstellungen.

<div id="extended-application-server-diagnostics">
  ## Erweiterte Diagnose des Application Server
</div>

Um Informationen über Fehler des Application Server automatisch zu speichern, ist Failed Request Tracing erforderlich.

Ausführliche Anweisungen zum Einrichten von Failed Request Tracing finden Sie in der offiziellen IIS-Dokumentation:

[https://docs.microsoft.com/en-us/iis/configuration/system.applicationhost/sites/site/tracefailedrequestslogging](https://docs.microsoft.com/en-us/iis/configuration/system.applicationhost/sites/site/tracefailedrequestslogging).