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# Erweiterte Diagnosefunktionen für den E-Mail-Import

> Aktivieren Sie die Interaktionsprotokollierung für den IMAP- und MAPI-E-Mail-Import in ABBYY FlexiCapture mithilfe von Registrierungsschlüsseln und der Datei DeveloperSettings.xml, um Protokolle aufzuzeichnen.

<div id="interaction-log-for-the-imap-protocol">
  ## Interaktionsprotokoll für das IMAP-Protokoll
</div>

Um die Interaktionsprotokollierung für das IMAP-Protokoll beim Importieren von Dokumenten zu aktivieren, richten Sie den entsprechenden Schlüssel in der Registrierungsdatenbank ein:

1. Starten Sie Regedit.
2. Erstellen Sie in `HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ABBYY\FlexiCapture\12.0` einen Schlüssel mit dem Namen `Controller`.
3. Erstellen Sie im Schlüssel `Controller` einen neuen Schlüssel mit dem Namen `TextTcpStream`.
4. Erstellen Sie im Schlüssel `TextTcpStream` einen neuen Zeichenfolgenwert mit dem Namen `LogFilePath`.
5. Geben Sie für den Wert von `LogFilePath` einen Pfad an, unter dem die Protokolldatei erstellt wird.

Der Registrierungsschlüssel sieht wie folgt aus (zum Beispiel, wenn der angegebene Pfad `C:\Temp` ist):

```reg theme={null}
[HKEY_CURRENT_USER\Software\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Controller\TextTcpStream]
"LogFilePath"="C:\\Temp"
```

Nachdem Sie die Protokollierung aktiviert haben, reproduzieren Sie den Fehler und analysieren Sie die Einträge in der Protokolldatei. Wenn Sie den Fehler nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den technischen Support von ABBYY und übermitteln Sie die Protokolldatei.

<div id="mapi-protocol-interaction-log">
  ## MAPI-Protokoll-Interaktionsprotokoll
</div>

Um die MAPI-Protokoll-Interaktionsprotokollierung zu aktivieren, erstellen Sie die Datei `DeveloperSettings.xml` in dem Ordner, in dem die Processing Station installiert ist.

Fügen Sie der Datei Folgendes hinzu:

```xml theme={null}
<DeveloperSettings VersionNumber="1">
  <LogsSettings>
    <Application IsEnabled="true" NamePreffix="" UseProcessIdInName="true" Path="C:\LogFolder" Extention="log" StringTypes="Test;Error;RpcCall;StreamProtocol" ExeNames="*" MaxLogLength="10485760" MaxLogPartsCount="1000" Format="Plain"/>
  </LogsSettings>
  <PathToDumpTempFiles>C:\LogFolder\temp</PathToDumpTempFiles> <!-- speichert temporäre Dateien von PDFtools -->
</DeveloperSettings>
```

Erstellen Sie den Ordner `C:\LogFolder` und erteilen Sie allen Benutzern Schreibrechte dafür. Erstellen Sie in diesem Ordner einen temp-Ordner (d. h. `C:\LogFolder\temp`).

Nachdem Sie die Protokollierung aktiviert haben, reproduzieren Sie den Fehler und analysieren Sie die Einträge in der Protokolldatei. Wenn Sie den Fehler nicht selbst beheben können, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von ABBYY und senden Sie die Protokolldatei mit.