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# Probleme mit dem Scanning-Plugin

> Beheben Sie Ausfälle des ABBYY FlexiCapture Scanning-Plugins, die durch getrennte Sitzungen auf gemeinsam genutzten Rechnern verursacht werden, indem Sie den Rechner neu starten oder den Prozess ScanningPluginBR.exe beenden.

Um Dokumente auf Webstationen scannen zu können, müssen Sie das [Scanning-Plugin](/de/flexi-capture/web-stations/scan-station-plugin) installieren. Das Plugin unterstützt keine gleichzeitige Nutzung durch verschiedene Operatoren. Wenn verschiedene Operatoren denselben Rechner verwenden, muss sich jeder aus dem System abmelden, sobald sie fertig sind. Erfolgt keine Abmeldung, wird eine getrennte Sitzung erstellt. Dadurch leiten die Webstationen anderer Benutzer ihre Anfragen an den HTTP-Server dieser getrennten Sitzung weiter. In diesem Fall ist das Scanning-Plugin nicht funktionsfähig.

Wenn dieses Problem auftritt, verwenden Sie eine der folgenden Lösungen:

* Starten Sie den Rechner neu. Dadurch werden alle Sitzungen geschlossen, und das Scanning-Plugin wird dann unter dem richtigen Benutzer gestartet.
* Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, beenden Sie den Prozess `ScanningPluginBR.exe` im Task-Manager, anstatt den Rechner neu zu starten.
* Führen Sie `ScanningPluginBR.exe /server` aus. Dadurch werden der Prozess `ScanningPluginBR.exe` und die Sitzung beendet, und das Scanning-Plugin wird dann unter dem aktuellen Benutzer gestartet.

<Note>
  Die Datei `ScanningPluginBR.exe` befindet sich im Ordner `%ProgramFiles%`, wenn das Plugin vom Systemadministrator installiert wurde. Andernfalls befindet sie sich im Ordner `%USER%\AppData\Local\ABBYY\ScanningPlugin\3.0`.
</Note>