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# Problemas con Licensing Server

> Solucione problemas del servicio de licencias de ABBYY FlexiCapture, incluido el inicio manual para diagnósticos y la corrección del error RPC Service is not available en el puerto 3020.

El servicio de licencias de ABBYY FlexiCapture se encarga de garantizar que el servidor funcione correctamente. Para empezar, verifique que el servicio esté en ejecución:

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/abbyy/XVEmG3cTpHwMKf5X/images/flexi-capture/TG_Communication_LicensingSever_1.png?fit=max&auto=format&n=XVEmG3cTpHwMKf5X&q=85&s=1c0ee41d7131aae88fb2e6f0b519bc50" alt="Captura de pantalla de la consola de Servicios de Windows con ABBYY FlexiCapture 12 Licensing Service seleccionado y mostrado como En ejecución con un tipo de inicio Automático." width="1012" height="593" data-path="images/flexi-capture/TG_Communication_LicensingSever_1.png" />
</Frame>

Si no se puede iniciar el servicio, intente hacerlo manualmente con el siguiente comando:

```
"C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licensing\LicensingService.exe" /standalone
```

El comando muestra diagnósticos ampliados. Copie estos diagnósticos y los archivos de registro que se encuentran en `C:\ProgramData\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licenses`, y envíelos al soporte técnico de ABBYY junto con una descripción del problema.

<div id="the-rpc-service-is-not-available-error">
  ## El error "RPC Service is not available"
</div>

Si aparece el mensaje "RPC Service is not available" cuando el programa intenta acceder al Licensing Server, verifique que el puerto `3020` no esté bloqueado por el firewall y que no lo esté usando ninguna otra aplicación (por ejemplo, este puerto suele usarse para Common Internet File System). Si otra aplicación usa el puerto `3020`, especifique un puerto distinto:

1. En el equipo donde está instalado el Licensing Server, abra el archivo `LicensingSettings.xml`. De forma predeterminada, este archivo se encuentra en `C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licensing`.
2. En el archivo `LicensingSettings.xml`, busque `EndPointName="3020"` y especifique otro puerto entre comillas.
3. Reinicie el servicio de licencias de ABBYY FlexiCapture.

Después de completar los pasos 1–3, cambie el puerto en todos los equipos que acceden al Licensing Server (como Processing Server, estaciones de procesamiento, estaciones de verificación y Project Setup Station). En cada equipo, abra el archivo `LicensingSettings.xml`, busque `EndPointName` y cambie su valor por el puerto que seleccionó en el paso 2.