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# FAQ

> ABBYY FlexiCapture 12 レポートサービスに関するよくある質問への回答：Reporting Database に保存される内容、レポートへの反映タイミング、パフォーマンスへの影響。

* **Reporting Databaseには何が保存されますか？**
  文書の処理中、ABBYY FlexiCapture 12 Reportingサービスは、すべての処理イベントをログに記録し、文書編集に関するすべての履歴を記録します。処理が完了すると、ABBYY FlexiCapture 12 Reportingは収集した情報を使用して文書処理の統計を算出し、文書に加えられたすべての変更を一覧表示します。
* **処理済みの文書はいつレポートに表示されますか？ 処理済みの文書がレポートに含まれるまで、どのくらい時間がかかりますか？**
  処理済み文書の詳細情報は、処理完了後数秒以内にReporting Databaseに追加されます。レポートで処理済み文書を確認するには、レポートを更新する必要があります。XLSXレポートの場合は、Microsoft Excelでレポートを開き、**データ** -> **すべて更新** をクリックすると更新できます。この操作には、Reporting Databaseのサイズによっては時間がかかることがあります。
* **Reportingサービスはシステムのパフォーマンスや機能に影響しますか？**
  ABBYY FlexiCapture 12 Reportingサービスを使用すると、ABBYY FlexiCaptureの動作がわずかに遅くなり、Application ServerをホストしているコンピューターおよびABBYY FlexiCaptureデータベースのCPU負荷が増加します。
  ABBYY FlexiCapture 12 Reportingが利用できなくなると、それを使用しているオペレーターはすべての操作で大幅な遅延に気付き、Windows EventLogに「service unavailable errors」が表示されます。
  ABBYY FlexiCapture 12 Reportingサービスの情報収集を停止するには、Administration and Monitoring Consoleを開き、サービス アドレスを含む文字列を削除してから、ISISでFlexiCapture 12 Services poolをリサイクルしてください。
* **ABBYY FlexiCapture 12 Reportingサービスが利用できなくなった場合、どうなりますか？**
  ABBYY FlexiCapture 12 Reportingが利用できなくなると、それを使用しているオペレーターはすべての操作で大幅な遅延に気付き、Windows EventLogに「service unavailable errors」が表示されます。障害発生中は、Reporting Databaseにデータは書き込まれません。また、ABBYY FlexiCapture Reportingサービスが復旧しても、停止中に処理されたデータは復元されない点にも注意してください。
* **Reportingサービスはテナント分離をサポートしますか？**
  はい。ABBYY FlexiCapture 12 Reportingは、特定の文書の処理にどのtenantが使用されたかに関する情報を保存します。現在のバージョンのサービスでは、すべてのtenantのデータが単一のデータベースに記録され、論理的に分離されます。
* **顧客の申告システムを使用できますか？**
  はい。Reporting Databaseのデータは、顧客の申告システムにインポートできます。
* **古いレポートは引き続き利用できますか？**
  はい。古いレポートも引き続きAdministration and Monitoring Consoleから利用できます。
* **文書が"Processed"とマークされる前に削除された場合、収集された処理データはどうなりますか？**
  この文書の処理データは、Reporting Databaseから削除されます。処理済みの文書を削除しても、Reporting Databaseに保存されているデータには一切影響しません。