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# Processing Server の問題

> サービス、システム ログ、ロール、クラッシュ ダンプを確認して、起動失敗や定期的な停止などの ABBYY FlexiCapture Processing Server の問題を診断します。

Processing Server は、Processing Station 間でジョブを振り分け、Licensing Server と連携し、メール通知を送信します。対応する Windows タスク マネージャー サービスの名前は `ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0`、プロセス名は `FlexiBrSvc.exe` です (`-stationType:server` キーを使用して起動されます)。

診断情報の収集を開始する前に、Processing Server がインストールされているマシンに、十分な CPU 性能、RAM、およびディスクの空き容量があることを確認してください。

<div id="if-the-processing-server-cannot-be-launched">
  ## Processing Server を起動できない場合
</div>

* Processing Server Monitor を開き、そこから Processing Server を起動してみてください。
* Processing Server Monitor を使用して Processing Server に接続できない場合は、Processing Server サービス (ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0) が実行中であることを確認してください。

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/abbyy/XVEmG3cTpHwMKf5X/images/flexi-capture/TG_Communication_ProccessingServer_3.png?fit=max&auto=format&n=XVEmG3cTpHwMKf5X&q=85&s=de48022bc1b8ec6739e92c58ee989b1c" alt="ABBYY FlexiCapture Processing Server サービスが実行中であることを確認するために強調表示された Windows のサービス コンソールのスクリーンショット。" width="725" height="509" data-path="images/flexi-capture/TG_Communication_ProccessingServer_3.png" />
</Frame>

* Processing Server Monitor から Processing Server を起動できない場合は、Processing Server がインストールされているマシンのシステム ログを確認してください。
* 管理および監視コンソールを使用して、Processing Server の起動に使用したアカウントに Processing Server ロールが割り当てられていることを確認してください。

それでも Processing Server を起動できない場合は、サーバーの処理ログを収集し (詳しくは、[Processing Server および Processing Station の処理ログ](/ja/flexi-capture/troubleshooting-guide/tg-logs-proccessing)を参照してください) 、ABBYY のテクニカルサポートにお問い合わせください。

<div id="if-the-processing-server-stops-periodically">
  ## Processing Server が定期的に停止する場合
</div>

* Processing Server がインストールされているマシンのシステム ログを確認してください。
* サーバーのクラッシュ ログがある場合は、クラッシュ ダンプの収集を設定してください。次回クラッシュした際に、クラッシュ ダンプを ABBYY のテクニカルサポートに送信してください。
* その他のエラーが発生する場合は、サーバーの処理ログを取得し ([Processing Server および Processing Station の処理ログ](/ja/flexi-capture/troubleshooting-guide/tg-logs-proccessing)を参照) 、ABBYY のテクニカルサポートに送信してください。