Introducción

Descripción general de la guía de solución de problemas de ABBYY FlexiCapture, que abarca la instalación, la integración, la compatibilidad de componentes, los problemas de procesamiento y las herramientas de registro.

Este artículo enumera las posibles causas de los problemas que pueden surgir al usar la aplicación, así como las posibles formas de solucionarlos. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, problemas durante la instalación de la aplicación, problemas relacionados con la conexión a una base de datos, la importación y exportación de datos o la configuración de una fase de procesamiento. Aquí también encontrará información sobre las herramientas que pueden utilizarse para trabajar con los logs de la aplicación.

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Qué incluye

Problemas de instalación

Falta de requisitos previos, permisos, registros de MSI/instalación y errores del servicio de licencias.

Problemas de integración

Importación/exportación de datos: carpeta de seguimiento, conversión de OpenOffice, correo electrónico, MAPI y Graph API.

Problemas de compatibilidad de componentes

Compatibilidad entre componentes: creación de bases de datos, interbloqueos, notificaciones y servidores.

Problemas de procesamiento de documentos

Problemas de flujo de trabajo, script y configuración del proyecto en lotes y estaciones web.

Registros y otras herramientas

Registros de seguimiento de Processing Server/Station, captura de solicitudes con Fiddler y registro de la estación web.