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Dieser Artikel listet die möglichen Ursachen von Problemen auf, die bei der Verwendung der Anwendung auftreten können, und zeigt auf, wie sie behoben werden können. Dazu gehören unter anderem Probleme bei der Installation der Anwendung, beim Verbinden mit einer Datenbank, beim Import und Export von Daten oder beim Einrichten einer Verarbeitungsstufe. Außerdem finden Sie hier Informationen zu Tools, die bei der Arbeit mit den Protokollen der Anwendung verwendet werden können.

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Themenübersicht

Installationsprobleme

Fehlende Voraussetzungen, Berechtigungen, MSI-/Setup-Protokolle und Fehler des Licensing Service.

Integrationsprobleme

Datenimport/-export: Hot Folder, OpenOffice-Konvertierung, E-Mail, MAPI und Graph API.

Kompatibilitätsprobleme zwischen Komponenten

Kompatibilität zwischen Komponenten: Datenbankerstellung, Deadlocks, Benachrichtigungen und Server.

Probleme bei der Dokumentverarbeitung

Probleme mit Workflows, Skripten und Projekteinstellungen in Batches und Webstationen.

Protokollierung und andere Tools

Trace-Protokolle von Processing Server/Station, Mitschneiden von Requests mit Fiddler und Webstation-Logging.