はじめに

インストール、連携、コンポーネントの互換性、処理に関する問題、ログ用ツールを取り上げた、ABBYY FlexiCapture トラブルシューティングガイドの概要。

この記事では、アプリケーションの使用中に発生する可能性がある問題の原因と、その対処方法について説明します。たとえば、アプリケーションのインストール時に発生する問題、データベース接続に関する問題、データのインポートやエクスポートに関する問題、処理ステージの設定に関する問題などを取り上げています。さらに、アプリケーションのログを扱うために使用できるツールについての情報も掲載しています。

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掲載内容

インストールの問題

前提条件の不足、権限、MSI/セットアップログ、Licensing Service のエラー。

連携の問題

データのインポート/エクスポート: Hot Folder、OpenOffice 変換、電子メール、MAPI、Graph API。

コンポーネント互換性の問題

コンポーネント間の互換性: データベースの作成、デッドロック、通知、サーバー。

文書処理の問題

Batches や Web Station にまたがる、ワークフロー、スクリプト、プロジェクト設定の問題。

ログとその他のツール

Processing Server/Station のトレースログ、Fiddler でのリクエストキャプチャ、Web Station のログ記録。