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La función de clasificación de ABBYY FlexiCapture puede utilizarse para implementar los siguientes escenarios:
  • Clasificación automática de documentos entrantes
Ejemplo. Se reciben dos tipos de documentos: facturas y contratos. ABBYY FlexiCapture separa automáticamente los documentos de un tipo de los del otro. A continuación, los documentos clasificados se envían a los departamentos correspondientes para su procesamiento. Las facturas no deben enviarse al departamento jurídico, ya que esto distraería a los abogados de los contratos y retrasaría la tramitación de las facturas enviadas por error al departamento de contabilidad.
  • Ensamblaje de imágenes de páginas en documentos, seguido de clasificación automática
Ejemplo. Las páginas escaneadas se envían a ABBYY FlexiCapture. Durante el escaneo, las páginas no se ensamblan en documentos. En su lugar, la función de clasificación se utiliza para clasificar las páginas. Después, ABBYY FlexiCapture ensambla las páginas clasificadas en documentos y determina el tipo de cada documento. Tenga en cuenta que ninguna tecnología de clasificación es precisa al 100 %, por lo que los documentos clasificados con baja confianza deben ser revisados por un operador. Como alternativa, puede capturar datos de documentos con baja confianza y realizar comprobaciones de los datos. Si las comprobaciones se superan, se considerará que los documentos han sido clasificados correctamente.
  • Detección de documentos que deben procesarse
Ejemplo. Se envía a ABBYY FlexiCapture un archivo PDF que contiene varios documentos relacionados con un caso concreto, como una solicitud de hipoteca, y ABBYY FlexiCapture detecta documentos de determinados tipos (por ejemplo, pasaporte, formulario de solicitud, extracto bancario, etc.). La clasificación se utiliza para localizar rápidamente las páginas relevantes de las que deben extraerse datos. Las páginas restantes se guardan en un archivo PDF con capacidad de búsqueda.
  • Procesamiento de solicitudes de soporte
Ejemplo. Un banco recibe varios tipos de solicitudes de soporte de sus clientes. Las solicitudes de soporte se clasifican automáticamente en función de su contenido (nuevos datos de pago, pago rechazado, pérdida de una tarjeta de crédito, etc.). Las solicitudes urgentes se separan de las no urgentes y se envían a los responsables correspondientes. Además, se identifican aquellas solicitudes a las que puede enviarse una respuesta automática.