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Los componentes de FlexiCapture pueden no comunicarse entre sí. El Licensing Server, el Processing Server y las estaciones de usuario pueden verse afectados, al igual que el inicio de sesión único (SSO) y las conexiones cifradas (HTTPS) en el Servidor de aplicaciones.

Problemas de creación de bases de datos

El error Access Denied, la falta de cadenas de conexión y los errores de bases de datos Oracle.

Interbloqueos de bases de datos

Registre y analice interbloqueos de SQL con sesiones de Extended Events.

Problemas al enviar notificaciones por correo electrónico

Las notificaciones no se envían; compruebe la configuración SMTP, la tabla MessageQueue y el Processing Server.

Diagnóstico del rendimiento del Servidor de aplicaciones

Verifique el Servidor de aplicaciones mediante las páginas de IIS y el endpoint de WSDL, y active el seguimiento de solicitudes con errores.

Problemas de Licensing Server

Inicie manualmente el servicio de licencias para realizar diagnósticos y corrija el error RPC Service is not available en el puerto 3020.

Problemas de Processing Server

El Processing Server no puede iniciarse o se detiene periódicamente.

Problemas de Processing Station

No se puede agregar ni iniciar una Processing Station.

Habilitar respuestas de error detalladas en IIS

Active las respuestas detalladas de errores HTTP en IIS Manager o en web.config.