分類シナリオ

ABBYY FlexiCapture の分類シナリオを紹介します。受信文書の自動仕分け、ページのアセンブリ、処理対象文書の検出、サポート依頼の処理について説明します。

ABBYY FlexiCapture の分類は、次のシナリオで使用できます。

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受信文書の自動仕分け

FlexiCaptureは、文書を種類ごとに分離し、それぞれの担当部署に振り分けます。たとえば、ストリームに請求書と契約書の両方が含まれている場合、FlexiCaptureは請求書を経理部門に、契約書を法務部門に振り分けるため、誤った部署に文書が届くことでどちらのチームの作業も遅れることはありません。

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ページのアセンブリとその後の並べ替え

スキャンされたページは、文書としてアセンブリされないまま取り込まれます。分類 によってページが分類され、その後 FlexiCapture が分類済みページを文書にアセンブリし、各文書の種類を判別します。

分類技術は 100% 正確ではないため、低信頼度で分類された文書はオペレーターによる確認が必要です。または、低信頼度の文書からデータを抽出してデータチェックを実行します。チェックに合格した文書は、正しく分類されたものとして扱われます。

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処理が必要な文書の検出

FlexiCapture は、複数の文書を含むファイル内から特定の種類の文書を検出します。たとえば、住宅ローン申請用の PDF には、パスポート、申請書、銀行取引明細書が含まれていることがあります。分類 はデータ抽出に必要なページを迅速に特定し、残りのページは検索可能な PDF ファイルとして保存されます。

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サポート依頼の処理

FlexiCapture は、サポート依頼を内容 (支払先情報の変更、支払いの不渡り、クレジットカードの紛失など) に基づいて分類し、緊急の依頼と緊急でない依頼を分けて、それぞれを担当者に転送します。また、自動返信を送信できる依頼も特定します。