Erweiterte Diagnosefunktionen für den E-Mail-Import

Aktivieren Sie die Interaktionsprotokollierung für den IMAP- und MAPI-E-Mail-Import in ABBYY FlexiCapture mithilfe von Registrierungsschlüsseln und der Datei DeveloperSettings.xml, um Protokolle aufzuzeichnen.

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Interaktionsprotokoll für das IMAP-Protokoll

Um die Interaktionsprotokollierung für das IMAP-Protokoll beim Importieren von Dokumenten zu aktivieren, richten Sie den entsprechenden Schlüssel in der Registrierungsdatenbank ein:

1. Starten Sie Regedit.
2. Erstellen Sie in HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ABBYY\FlexiCapture\12.0 einen Schlüssel mit dem Namen Controller.
3. Erstellen Sie im Schlüssel Controller einen neuen Schlüssel mit dem Namen TextTcpStream.
4. Erstellen Sie im Schlüssel TextTcpStream einen neuen Zeichenfolgenwert mit dem Namen LogFilePath.
5. Geben Sie für den Wert von LogFilePath einen Pfad an, unter dem die Protokolldatei erstellt wird.

Der Registrierungsschlüssel sieht wie folgt aus (zum Beispiel, wenn der angegebene Pfad C:\Temp ist):

[HKEY_CURRENT_USER\Software\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Controller\TextTcpStream]
"LogFilePath"="C:\\Temp"

Nachdem Sie die Protokollierung aktiviert haben, reproduzieren Sie den Fehler und analysieren Sie die Einträge in der Protokolldatei. Wenn Sie den Fehler nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den technischen Support von ABBYY und übermitteln Sie die Protokolldatei.

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MAPI-Protokoll-Interaktionsprotokoll

Um die MAPI-Protokoll-Interaktionsprotokollierung zu aktivieren, erstellen Sie die Datei DeveloperSettings.xml in dem Ordner, in dem die Processing Station installiert ist.

Fügen Sie der Datei Folgendes hinzu:

<DeveloperSettings VersionNumber="1">
  <LogsSettings>
    <Application IsEnabled="true" NamePreffix="" UseProcessIdInName="true" Path="C:\LogFolder" Extention="log" StringTypes="Test;Error;RpcCall;StreamProtocol" ExeNames="*" MaxLogLength="10485760" MaxLogPartsCount="1000" Format="Plain"/>
  </LogsSettings>
  <PathToDumpTempFiles>C:\LogFolder\temp</PathToDumpTempFiles> <!-- speichert temporäre Dateien von PDFtools -->
</DeveloperSettings>

Erstellen Sie den Ordner C:\LogFolder und erteilen Sie allen Benutzern Schreibrechte dafür. Erstellen Sie in diesem Ordner einen temp-Ordner (d. h. C:\LogFolder\temp).

Nachdem Sie die Protokollierung aktiviert haben, reproduzieren Sie den Fehler und analysieren Sie die Einträge in der Protokolldatei. Wenn Sie den Fehler nicht selbst beheben können, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von ABBYY und senden Sie die Protokolldatei mit.