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El Processing Server se encarga de distribuir los trabajos entre las Processing Stations, interactuar con el Licensing Server y enviar notificaciones por correo electrónico. El servicio correspondiente de Windows se llama ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0 y el proceso se llama FlexiBrSvc.exe (se inicia con el parámetro -stationType:server). Antes de empezar a recopilar información de diagnóstico, asegúrese de que el equipo donde está instalado el Processing Server tenga suficiente capacidad de CPU, RAM y espacio libre en disco.

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Si no se puede iniciar el Processing Server

  • Intente abrir el Processing Server Monitor y usarlo para iniciar el Processing Server.
  • Si no puede conectarse al Processing Server mediante el Processing Server Monitor, compruebe que el servicio del Processing Server (ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0) se esté ejecutando.
Captura de pantalla de la consola de Servicios de Windows con el servicio ABBYY FlexiCapture Processing Server resaltado para confirmar que se está ejecutando.
  • Si no se puede iniciar el Processing Server mediante el Processing Server Monitor, compruebe el registro del sistema del equipo donde está instalado el Processing Server.
  • Use la Consola de administración y supervisión para comprobar que la cuenta utilizada para iniciar el Processing Server tenga asignado el rol de Processing Server.
Si aún no puede iniciar el Processing Server, recopile los registros de procesamiento del servidor (Para obtener más información, consulte Registro de procesamiento para el Processing Server y las Processing Stations) y póngase en contacto con el soporte técnico de ABBYY.

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Si el Processing Server se detiene periódicamente

  • Compruebe el registro del sistema del equipo donde está instalado el Processing Server.
  • Si hay registros de bloqueo del servidor, configure la recopilación de volcados tras bloqueo. Espere al siguiente bloqueo y envíe el volcado tras bloqueo al soporte técnico de ABBYY.
  • Si se producen otros errores, obtenga los registros de procesamiento del servidor (consulte Registro de procesamiento para el Processing Server y las Processing Stations) y envíelos al soporte técnico de ABBYY.