Passer au contenu principal
Cette section traite des problèmes de compatibilité entre le Licensing Server, le Processing Server et les stations utilisateur, ainsi que des problèmes d’authentification unique (SSO) et de connexion chiffrée (HTTPS) avec l’Application Server.

Problèmes de création de base de données

L’erreur “Access Denied”, les chaînes de connexion manquantes et les échecs de création de bases de données Oracle.

Interblocages de base de données

Consignez et analysez les interblocages SQL à l’aide de sessions Extended Events.

Problèmes d’envoi des notifications par e-mail

Les notifications ne sont pas envoyées — vérifiez les paramètres SMTP, la table MessageQueue et le Processing Server.

Diagnostic des performances d’Application Server

Vérifiez l’Application Server via les pages IIS et le point de terminaison WSDL, puis activez le suivi des requêtes en échec.

Problèmes de Licensing Server

Démarrez manuellement le service de licence à des fins de diagnostic et corrigez l’erreur “RPC Service is not available” sur le port 3020.

Problèmes de Processing Server

Le Processing Server ne démarre pas ou s’arrête périodiquement.

Problèmes de Processing Station

Une Processing Station ne peut pas être ajoutée ou démarrée.

Activer les réponses d’erreur détaillées dans IIS

Activez les réponses d’erreur HTTP détaillées dans le Gestionnaire des services Internet (IIS) ou dans web.config.