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OpenOffice を使用してドキュメントを変換している場合は、変換のログ記録を有効にして拡張診断を実行できます。OfficeComConverter.exe.config ファイル (C:\Program Files\ABBYY FlexiCapture 12 Stations にあります) に、次のリスナーを追加します。
ログは、%temp% ディレクトリにある AooConverter.log ファイルに記録されます。ログ記録を有効にしたら、エラーを再現し、log file 内の該当するエントリを分析してください。エラーを自力で解決できない場合は、log file を添えて ABBYY の technical support にお問い合わせください。